Wer ist denn nun die beste Airline der Welt? Air New Zealand oder doch Emirates? Die Ergebnisse zweier Rating-Websites kommen zu ganz unterschiedlichen Ergebnissen. Warum das so ist, erfahrt ihr hier.

Jedes Jahr wieder werden die besten Airlines der Welt gekürt. Erst vor wenigen Tagen war es wieder so weit. Die Website airlineratings.com hat die Top 10 der besten Airlines 2017 vorgestellt und überrascht mit einigen Namen, die man vielleicht auf den ersten Blick nicht unbedingt auf dem Zettel hat – denn wer rechnet schon mit einer Airline aus Taiwan unter den Top 10? Und wie kommt es eigentlich, dass das Ergebnis dieser Umfrage sich so sehr von dem von Skytrax, einer anderen Umfrageplattform unterscheidet?

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Die besten  Airlines der Welt

Das ist die Top 10 der besten Airlines 2017 bei airlineratings.com:

  1. Air New Zealand
  2. Qantas Airways
  3. Singapore Airlines
  4. Cathay Pacific Airways
  5. Virgin Australia/Virgin Atlantic
  6. British Airways
  7. Etihad Airways
  8. All Nippon Airways
  9. Eva Air
  10. Lufthansa

Veröffentlicht wurde das Ranking bereits im November 2016, also knapp 2 Monate vor dem Jahreswechsel. Um überhaupt in die Liste der besten 10 Airlines aufgenommen zu werden, müssen die Fluggesellschaften hohe Standards erfüllen. Wer kein 7 Sterne Ranking in Sachen Sicherheit erhält, kommt gar nicht für einen der vorderen Plätze in Frage. Weiterhin spielen gute Bewertungen eine Rolle, wenn es um Innovationen in Sachen Komfort geht. Stimmen Service und das Engagement der Crew, haben die Airlines gute Chancen auf eine Platzierung unter den besten Zehn.

Auf der Website heißt es:“Egal ob Platz 1 oder 10 – diese Airlines sind die besten der Besten. Die Elite der Luftfahrt.“

Ein Ritterschlag für die deutsche Lufthansa, die so gut wie immer zu den besten Fluggesellschaften der Welt gezählt wird. Das Ergebnis könnt ihr hier nochmal nachlesen.

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Erst vor knapp 5 Monaten hatte Skytrax, eine andere angesehene Bewertungsplattform, ihre „World’s Top 10 Airlines of 2016“ gewählt:

  1. Emirates
  2. Qatar Airways
  3. Singapore Airlines
  4. Cathay Pacific
  5. ANA All Nippon Airways
  6. Etihad Airways
  7. Turkish Airlines
  8. EVA Air
  9. Qantas Airways
  10. Lufthansa
Emirates Airbus A380 crew member
Foto: Sorbis / Shutterstock.com

Auch in dieser Top 10 kann die Lufthansa punkten und sich auf Platz 10 der besten Airlines schieben. Auffällig ist aber, dass sich hier das Feld der Gewinner deutlich anders präsentiert als oben.

Platz 1 belegt Emirates dicht gefolgt von Qatar Airways. Von Air New Zealand ist in diesem Ranking keine Spur zu sehen. Verwunderlich eigentlich, denn immerhin dominiert die Airline im anderen Ranking deutlich. Diese Unterschiede können verschiedene Gründe haben.

Unterschiede in der Auswahl

  • Unterschiedliches Auswahlverfahren: Während bei Airline Ratings die Redakteure voten, sind es bei Skytrax die Passagiere selbst, die über ihre Lieblingsairline abstimmen. Demnach ist es im einen Fall ein Expertenvoting und im anderen eine groß angelegte Umfrage unter Fluggästen. Ganz einfach vergleichbar sind die Ergebnisse also nicht.
  • Unterschiedliche Zielgruppen: Die Website Airline Ratings wird präsentiert von „The West Australian“, einem News-Portal in Down Under. Demnach bedienen die Redakteure hier eine andere Leserschaft als Skytrax, deren Sitz sich in London befindet. Das kann Einfluss auf das Ergebnis haben.
  • Unterschiedliche Erfahrungen: Während die Neuseeländer und Australier mit Air New Zealand oder Qantas gen Westen oder Osten fliegen, nutzen Europäer für diese Ziele häufig Emirates, Qatar Airways oder Etihad. Geht es dann um die Wahl der besten Airline, zählt vermutlich in erster Linie die eigene Erfahrung, ganz egal ob nun Redakteure oder Leser abstimmen. Eine Tendenz in die eine oder andere Richtung ist also nicht nur möglich, sondern ziemlich wahrscheinlich.

Generell sind beide Votings ein guter Gradmesser für die Qualität der Airlines, aber auch für ihren Service und die Sicherheit an Bord. Mit diesen Fluggesellschaften macht ihr also nichts falsch. Ich habe in den vergangenen Wochen viele Angebote von Qatar Airways getestet – hier könnt ihr alles nachlesen:

Qatar Airways im Urlaubsguru Check