Erfahrt hier alle wichtigen Informationen zum führenden Fernbus-Anbieter Eurolines und dem deutschen Busunternehmen Deutsche Touring GmbH. Ich erkläre euch wie die Unternehmen zusammenstehen, indem ich euch ihre Erfolgsgeschichte erläutere. Ihr erfahrt, wie ihr Tickets erwerben könnt, welche Zahlungsmöglichkeiten gegeben sind und wie eine Stornierung funktioniert. Viel Spaß bei der Lektüre!

Die Geschichte und der Zusammenschluss von Deutsche Touring und Eurolines

Die Deutsche Touring GmbH ist ein deutsches Busunternehmen. Gegründet im Jahr 1948 in Frankfurt am Main, ist sie deutscher Pionier im Schienenersatzverkehr. Schon bald nach ihrer Entstehung stoßen Anteilseigner wie die Deutsche Bundesbahn hinzu. In den 1950er Jahren erweitert die Deutsche Touring ihr Streckennetz und gilt als Linienbus für den Urlaub oder Gelegenheitsverkehr. Ab den 60er Jahren führt sie ein internationales Liniengeschäft, um in den 80er Jahren die Marktführerschaft zu erwerben. Mit der Marke Europabus befördert sie Fahrgäste durch Europa und bis nach Teheran.

1985 wird in Brüssel Eurolines gegründet. Die Idee ist ein Zusammenschluss verschiedener europäischer Busunternehmen, die unter der Marke Eurolines Fahrgäste durch Europa befördern. Die Deutsche Touring GmbH schließt sich dem Verbund an und ist seitdem Partner des Fernbus-Anbieters in Deutschland. Europaweit schließen sich weitere traditionsreiche und renommierte Fernbusunternehmen an. Dazu gehören Transdev, National Express und die Blaguss-Gruppe in Österreich.

In Deutschland steuern die Eurolines Touring Fernbusse 31 innerdeutsche Städte an. Europaweit ist das Streckennetz noch größer. Der führende Fernbus-Anbieter fährt mehr als 900 Reiseziele in 34 Ländern in Europa an. Dazu gehören Metropolen wie London und Paris. Ihr könnt mit dem Bus auch weit entferntere Destinationen wie Spanien, Italien und Griechenland oder Georgien, Russland und Estland erreichen. Alle Destinationen könnt ihr unter Eurolines & Touring Fahrpläne einsehen.

Deutsche Touring Streckennetz
Abbildung: Streckenenetz von Eurolines

Die Buchung von Eurolines Tickets

Jeder Busanbieter eines Landes, der Partner von Eurolines ist, hat seine eigene Homepage. Wollt ihr mit dem Bus von einer deutschen Stadt anreisen, besucht ihr die deutsche Homepage von der Deutsche Touring GmbH. Anhand einer Beispielbuchung von Köln nach Paris zeige ich euch den Buchungsverlauf. Links auf der Startseite findet ihr eine Buchungsmaske, in der ihr den Startpunkt und den Zielort eurer Reise angeben könnt. Außerdem gebt ihr euren gewünschten Reisezeitraum und die Anzahl der Passagiere an. Mit Tätigen des Suchen-Buttons gelangt ihr zu den Suchergebnissen.

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Die Suchergebnisse sind in Hinfahrt und Rückfahrt unterteilt. Euch stehen verschiedene Tage und Uhrzeiten im Rahmen eurer Eingaben zur Wahl. Ihr entscheidet euch für eine Hinfahrt und eine Rückfahrt, indem ihr an der entsprechenden Stelle einen Haken setzt. Bucht ihr frühzeitig, bekommt ihr einen Frühbucherrabatt von bis zu 90%. Dieser ist neben dem Tarifpreis als Promo-Tarif gekennzeichnet.

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Sehr schön auf dieser Seite ist der Preiskalender. Seid ihr euch nicht schlüssig an welchem Tag ihr an- und abreisen möchtet, könnt ihr euch dank des Kalenders am Preis orientieren. Streift ihr mit der Maus über die Kalendertage, könnt ihr den Promo-Preis für den Tag einsehen. Seid ihr Sparfüchse, bucht ihr einen Bus für diese Tage. Habt ihr euch für eure Routen entschieden, klickt ihr auf „Weiter“.

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Im nächsten Buchungsfenster könnt ihr unter „Promo“ ein Häkchen setzen, wenn ihr ein ermäßigtes Ticket buchen möchtet. Der einzige Nachteil an dem Promo-Ticket ist, dass es nicht erstattungsfähig ist. Bei der Online-Buchung entfällt ein Serviceentgelt von 1€. Gebt euren Vor- und Nachnamen sowie euer Alter ein. Das kennzeichnet ihr, indem ihr zwischen „Erwachsener“, Kinder (0-3 Jahre), Kinder (4-11 Jahre), Schüler und Studenten unter 26 Jahre und Senioren ab 60 Jahre auswählt. Für alle Kategorien außer den Erwachsenen gibt es eine Ermäßigung, die ihr jeweils einsehen könnt, wenn ihr sie anklickt. Habt ihr das Häkchen auf Promo gesetzt, ist das der günstigste Ticketpreis, den ihr erwerben könnt. Im weiteren Verlauf könnt ihr eine Reiserücktrittsversicherung gegen Aufpreis hinzubuchen sowie eine Spende für den Klimaschutz abgeben. Seid ihr Mitglied bei Eurolines, könnt ihr in diesem Schritt eure Card Nummer angeben. Mit dem Klick auf den Weiter-Button gelangt ihr zur Zahlung.

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Zahlungsmöglichkeiten bei Eurolines Touring und Buchungsbestätigung

Bucht ihr euer Bus Ticket online, stehen euch folgende drei Zahlarten zur Wahl: Kreditkarte, SOFORT Überweisung und PayPal. Habt ihr die Tickets bezahlt, erhaltet ihr eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Solltet ihr keine E-Mail von Eurolines Touring erhalten, ist ein Fehler unterlaufen. In diesem Fall solltet ihr das Servicecenter von der Deutsche Touring GmbH kontaktieren. Habt ihr eure Buchungsbestätigung erhalten, ist das eure Fahrkarte für den Bus. Ihr könnt sie dem Busfahrer in ausgedruckter oder elektronischer Form auf einem mobilen Gerät vorzeigen.

Ticket-Center von Deutsche Touring – für Frühbucher und Barzahler

Wer seine Tickets nicht gerne im Internet bucht, kann die Verkaufsstellen der Deutsche Touring GmbH aufsuchen. Eurolines Ticket-Center findet ihr in Dortmund, Frankfurt, München, Stuttgart, Hannover, Hamburg, Köln, Berlin, Mannheim, Ulm, Nürnberg und Düsseldorf. Sie befinden sich in den Hauptbahnhöfen oder in deren naher Umgebung. Außerdem könnt ihr in verschiedenen Reisebüros der Reisezentren der Deutsche Bahn AG Bus Tickets kaufen. Hier habt ihr die Möglichkeit bar zu bezahlen. Besonders beliebt sind die Ticket-Center bei Frühbuchern. Hier könnt ihr die Bus Tickets früher erwerben als online.

Stornierung und Umbuchung bei Eurolines

Habt ihr eure Fahrkarte nach Paris gekauft und könnt die Fahrt nicht antreten, könnt ihr die Fahrt stornieren oder das Ticket umbuchen. Das geht nur über die Servicezentrale von Eurolines. Ihr könnt sie telefonisch oder per E-Mail erreichen. Generell werden die Bearbeitungs- und Versandgebühren sowie die Nachnahmegebühr nicht erstattet. Versandkosten fallen an, wenn euch die Tickets postalisch zugeschickt werden. Den reinen Ticketpreis bekommt ihr bei einer Stornierung auf das bei der Buchung angegebene Konto ausgezahlt.

Für Promo-Tickets gelten folgende Regelungen: Sie sind nicht erstattungsfähig. Wollt ihr ein Promo-Ticket umbuchen, fällt eine Bearbeitungspauschale von 15€ für das Call-Center an. Außerdem müsst ihr eine Zuzahlung zum Normalpreis für das neue Ticket tätigen.

Gepäckbestimmungen bei Eurolines Touring

Pro Person dürft ihr zwei Gepäckstücke mitnehmen. Gesamtgröße eines Koffers darf maximal 160 Zentimeter betragen. Die errechnet sich aus der Länge, Breite und Höhe. Das Reisegepäck darf bis zu 30 Kilogramm schwer sein. Für die Mitnahme von Reisegepäck ist eine Versicherungs- und Abfertigungsgebühr pro Gepäckstück zu zahlen. Die weicht je nach Reiseziel ab. Die genaue Preisangabe könnt ihr bei der Buchung im Fahrplan einsehen. Handgepäck, das im Gepäcknetz des Fahrgastraumes oder unter dem Sitz untergebracht werden kann, könnt ihr kostenlos mitnehmen.

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Eurolines Deutsche Touring – mein Fazit

Die Busse von Eurolines sind gemütlich, geräumig und unterliegen ständigen Sicherheitskontrollen. Außerdem sind sie umweltschonend, da sie viele Fahrgäste auf einer Route befördern. Das europaweite Streckennetz ermöglicht es euch günstig viele Destinationen wie London, Barcelona oder Budapest zu entdecken. Das Besondere an Eurolines gegenüber anderen Fernbusanbietern ist der Schwerpunkt auf die Balkanstaaten sowie die Ausschweifungen bis zu den Grenzgebieten Europas. Portugal, Spanien, Italien, Griechenland, Rumänien, Ukraine, Russland, Schweden, Norwegen und viele weitere Länder gehören zum Streckennetz. Problemlos könnt ihr die Bus Tickets von zu Hause online buchen. So könnt ihr Europa wunderbar mit dem Bus entdecken. Ich wünsche euch gute und schöne Fahrten!

Alternativen zu Deutsche Touring/Eurolines

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